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购买的米里发现虫子并要求全额退款，但后续被要求赔偿，该如何应对？
更新时间：2023-11-28 10:46:04
问题描述：
我在你这里购买的米里发现了虫子，要求全额退款。但因为没使用过保质期，你同意退款，但后续他威胁要我赔偿，我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-28 10:43:46
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-11-28 10:44:11
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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
具体步骤如下：
1. 先购买一部分单品，即特殊用途化妆品。
2. 在收到商品后，如果发现该单品存在质量问题或不符合相关标准，可以以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
3. 如果商家不同意赔偿，可以通过诉讼等法律手段解决纠纷。
2023-11-28 10:46:04
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