我在网上买的课程，还没有学习想退款，但是他们不理我了，现在怎么办？

更新时间：2023-11-28 13:26:04

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网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下：

1. 与经营者协商解决纠纷；
2. 投诉；
3. 调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4. 仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5. 诉讼解决。

诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。

2023-11-28 13:23:47

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平台是可以退费的，但一切都要遵循规则。在购买前需考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。具体而言，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及10%的服务费，其余款项将在半个月内退还。退款申请可通过网上或书面方式进行，经平台审核后，将扣除相应费用并快速返还。平台会尽量退还大部分费用，毕竟信誉至关重要，但一切退款操作均依据平台退款条例执行。

2023-11-28 13:24:07

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法律分析：平台是可以退费的，但并非全额退款。在购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。一般来说，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及10%的服务费，剩余款项将在半个月内退还。退款可通过网上直接申请或书面申请，经平台审核后，扣除相应费用即可快速返还。平台会尽量退还大部分费用，以维护信誉。

注意事项：具体的退款政策和操作细节应以平台退款条例为准。

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