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我在菜市场的干货店买了两件价值12元的东西。但已经过期了
更新时间:2023-11-28 14:38:04
问题描述:
我在菜市场的干货店买了两件价值12元的东西。但已经过期了
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过期商品赔偿规定如下:
1、经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为,除了退还货款以外,还应按照消费者的意愿增加赔偿其所遭受的损失,赔偿的金额等于消费者购买商品所支付货款的三倍;
2、如果增加赔偿的金额不满人民币五百元的,以五百元作为赔偿金额。
商品质量出现问题怎么办
商品质量出现问题的处理方法如下:
1、信函式。主要适用于消费者距投诉单位远的情况;
2、来访投诉。消费者把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题;
3、电话投诉。便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况;
4、网上消费诉求。
2023-11-28 14:35:54
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法律分析:买了过期的商品,一般可要求三倍或者十倍的赔偿。如果造成损失,消费者还可要求赔偿损失。
第九十三条解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2023-11-28 14:36:09
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1. 买到过期商品的赔偿规定是:非故意购买过期商品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。
2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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