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买到的东西是假的，没有拍开箱视频怎么办？

更新时间：2023-11-29 15:30:50
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买到的东西是假的，没有拍开箱视频怎么办？
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    法律分析：

    1、先保留有效证据。发现商品为假货时，首先要收集证据，包括商品本身和各个角度的照片。

    2、与商家协商。收集到证据后，与商家沟通，明确指出商品为假货，并要求商家处理，如退货或赔偿。

    3、要求商家赔偿。如果商家有明确的“假一赔一”或“假一赔十”的告示，则按此要求赔偿；若没有，则可主张“假一赔三”或“双倍赔偿”。

    4、向工商部门、消费者保护协会投诉。若商家拒绝赔偿或赔偿不如意，可向工商部门或消费者保护协会投诉。

    5、向法院起诉。若投诉调解后仍无法解决问题，可将证据提交法院起诉解决。
    2023-11-29 15:27:45
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    法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定；2、请消协出面调解；3、如调解不能，则可应工商部门举报；4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映；5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的。
    2023-11-29 15:28:06
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    法律分析：您好，当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的步骤是： 1、请技术质量监督部门进行鉴定； 2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）； 3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）； 4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)； 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。
    2023-11-29 15:30:50
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