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顾客吃到虫子需要怎样处理?
更新时间:2023-11-30 18:12:09
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顾客吃到虫子需要怎样处理
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消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3、拿着购物小票到超市要求索赔。
当消费者购买到生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品时,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍。此外,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-30 18:10:21
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消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3、拿着购物小票到超市要求索赔
148条也规定:
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍。
2023-11-30 18:10:32
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法律分析:消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
1. 拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉;
2. 根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔;
3. 拿着购物小票到超市要求索赔。
需要注意的是,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,可以向经营者或生产者要求赔偿损失,并实行首负责任制。此外,对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不属于赔偿范围。
2023-11-30 18:12:09
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