保险公司拒赔能打12315吗

更新时间：2023-12-01 12:01:31

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保险公司拒赔能打12315吗

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保险公司拒赔的情况下，可以通过拨打12315或专门的保险投诉热线12378进行投诉。12378是中国银行保险监督管理委员会的服务专线，所有投诉都会被录入系统，并在当天进行处理。通常情况下，投诉结果会在15天内告知。

保险监督管理机构在履行其职责时，会遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，以维护保险市场的秩序，并保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。

2023-12-01 11:58:25

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1. 保险公司拒赔，消费者可以选择拨打12315进行投诉。
2. 除了12315，还有专门的保险投诉热线12378，这是中国银行保险监督管理委员会的服务专线。
3. 消费者通过该热线进行投诉后，所有投诉都会被录入系统，并在当天进行处理。
4. 一般而言，投诉会在15天内得到处理结果。

2023-12-01 11:58:45

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保险公司拒赔可以打12315，但以下情况保险公司可以拒赔：

1. 投保人、被保险人故意制造保险事故或编造虚假的事故原因、夸大损失程度。
2. 投保人故意不履行如实告知义务，保险事故发生在合同解除前，保险公司不承担赔偿或给付保险金的责任，且不退还保险费。
3. 投保人因重大过失未履行如实告知义务，且对保险事故的发生有严重影响，保险公司在合同解除前发生的保险事故不承担赔偿或给付保险金的责任，但应退还保险费。
4. 投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿或给付保险金的责任，且不退还保险费（除第四十三条规定外）。
5. 保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人以伪造、变造的证明、资料或其他证据编造虚假的事故原因或夸大损失程度的，保险公司对其虚报的部分不承担赔偿或给付保险金的责任。

2023-12-01 12:01:31

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