在串串店吃到异物怎么处理

更新时间：2023-12-02 02:49:07

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在串串店吃到异物怎么处理

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1. 当事人可以要求赔偿购买食品支付的价款以及赔偿其他损失，数额一般是支付价款的十倍或者损失的三倍，赔偿数额不足一千元的按照一千元支付。
2. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
3. 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
4. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023-12-02 02:48:28

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根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的规定，消费者在遇到买到假食品的情况时，可以通过以下途径解决：

1. 与商家协商和解，拿着食品和票据与商家沟通解决问题。
2. 如果协商不成，可以拨打12315，请工商部门调解。
3. 如果调解仍然无法解决问题，且存在严重侵权行为，可以考虑向人民法院提起诉讼。
4. 如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。

此外，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。

2023-12-02 02:48:43

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当购买的食品有问题时，我们可以采取以下措施：

1. 采取协商处理的方式，和解解决；
2. 在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉；
3. 双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。在此过程中，记得附证据清单，提供与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。同时，应按照被投诉者数提出诉状副本，并在纠纷解决过程中依法提供新证据。

2023-12-02 02:49:07

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