在某网上课程中未上课网上课程不给退费,怎么办

更新时间:2023-12-02 08:46:05
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在某网上课程中未上课网上课程不给退费,怎么办
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    培训机构不给退费产生的纠纷,应找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为,消费者可以向其主张赔偿。若双方无法达成一致,可以依法向辖区法院提起诉讼。

    起诉必须符合以下条件:

    1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    2. 有明确的被告;
    3. 有具体的诉讼请求和事实、理由;
    4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

    若当事人起诉到人民法院的民事纠纷适宜调解,法院会先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
    2023-12-02 08:43:59
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    1. 消费者与培训机构协商,请求及时退款。如无法达成一致,消费者可以向消费者保护协会投诉,或以培训机构违约为由向法院起诉。
    2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-12-02 08:44:07
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    培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商,请求培训机构及时退款。如果就退款事项无法达成一致,培训机构仍不愿意退款,消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉,请法院强制执行。

    解决消费者权益争议的途径包括:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2023-12-02 08:46:05
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