请问，我在淘宝上买到了假货，我是否可以向工商局投诉？

更新时间：2023-12-02 09:06:12

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消费者在网络购物时，若遇到假货问题，可采取以下途径维权：直接向卖方投诉，要求退货及相应赔偿；向网络交易平台投诉并要求赔偿；向当地工商行政管理部门及其他有关行政部门投诉。此外，网络交易平台的责任也需明确：平台需采取措施保护消费者权益；消费者受损时，可向平台或销售者、服务者索赔；若平台无法提供销售者或服务者真实信息，则需自行赔偿；平台作出更有利于消费者的承诺时，必须履行；平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。若平台明知或应知销售者或服务者侵害消费者权益而未采取必要措施，则需与销售者或服务者承担连带责任。

2023-12-02 09:03:58

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1. 当事人在淘宝上买到假货的，可以到工商局投诉。此外，还可以向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉。如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
5. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-12-02 09:04:19

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在淘宝买到假货的，应这样维权才能退一赔三：

1. 当事人需要保存好相关证据，与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。
2. 如果商家不同意，当事人可以向第三方交易平台进行投诉。

网络交易平台的责任：

1. 消费者可以通过网络交易平台购买商品或接受服务，若其合法权益受到损害，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2. 若网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
3. 网络交易平台提供者在作出更有利于消费者的承诺时，应当履行该承诺。
4. 网络交易平台提供者在赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
5. 若网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-12-02 09:06:12

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