买的东西和他说的不一样他不给退钱

更新时间：2023-12-02 10:01:46

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1. 自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，指出购买目的与产品不符，申请更换或退货。
2. 网购七天无理由退换货。从2014年3月15日起，针对网上购物，商品不符合需求，买家可在签收日起七天无理由退换货，前提是商品未被拆封。
3. 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可拨打12315电话，通过法律途径维权。此途径为最直接、有效的法律维权方法，能给予不法商家有效惩罚。使用前，最好保留商家不正当交易的有效凭证。

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