我在x上购买了一个游戏账号,游戏账号里说

更新时间:2023-12-02 16:38:05
问题描述:
我在x上购买了一个游戏账号,游戏账号里说的抽奖是有131抽到150抽。但是我买了之后,他只有不到120抽,然后我跟他说,他说给我处理,要我先别退款等着,然后我等了他又让我申请一下退款,然后我退款他说好嗯,结果半小时过去了之后我又问为什么还没退,他又说再等等,然后又等又等,结果他突然发张照片过来。那张照片上的是我跟他的聊天记录,内容是账号别动,先别申请退款。可是他明明都叫我退款了,结果他又拿这件事来说。迟迟不肯退款,这怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-12-02 16:38:05
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