我报名的自考9688元软件课程没怎么学过也没考过，现在想退费，但他们说我报名时间太长了，不能退？请问这种情况可以退吗？

更新时间：2023-12-03 10:50:37

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法律分析：
可以，自考报名后可以退费。已报考并缴费成功的考生，因考试时间变动无法参加考试的，可登录各省自考服务系统申请办理全部科目的退费，申请一旦确认提交则无法更改。但要注意的是，各省自考报名退费要求有所不同。如因个人原因想要退费，一般来说不予退费；如因不可抗力想要申请退费，可与自考办协商解决。

培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，可以协调退费事宜。

衍生问题：
培训班不退费向谁投诉？答案是：培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。具体情况包括：被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理；案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理；案情涉及两个市级协会辖区以上的)由省消费者协会处理。此外，外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

2023-12-03 10:47:55

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平台是可以退费的，但一切都要遵循规则。在购买前需考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。具体而言，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及10%的服务费，其余款项将在半个月内退还。退款申请可通过网上或书面方式进行，经平台审核后，将扣除相应费用并快速返还。平台会尽量退还大部分费用，毕竟信誉至关重要，但一切退款操作均依据平台退款条例执行。

2023-12-03 10:48:15

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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023-12-03 10:50:37

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