拼多多商家不处理修手机的单，可以直接起诉吗

更新时间：2023-12-04 16:28:20

问题描述：

你好，之前我在拼多多下了一单修手机的单，然后他给了我一个地址，我把手机给他寄过去了，然后他签收了，就不回消息了，然后立即把拼多多的商品下架了，也给我拉黑了，然后我去找拼多多客服联系商家去处理这个事情，拼多多商家也没有处理，也没有协商啥的，就直接处理完成了，可以直接起诉他吗

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023-12-04 16:27:55

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023-12-04 16:28:20

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