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消费者维权
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我2017年6月17日在珠宝店买了东西,这属于欺骗消费者行为吗?我能要求退还差价吗
更新时间:2019-06-21 13:50:26
问题描述:
我2017年6月17日在珠宝店买了东西,购买的时候店里的主管指着店内的标语说随便我去哪比较买贵包退,结果我在她们官网上查同样的
产品
便宜了三分之一,有3600多元。这属于欺骗
消费者
行为吗?我能要求退还差价吗
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成
仲裁
协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
2019-06-21 13:46:34
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-21 13:50:26
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