我在网上购买了一部手机，但商家并没有直接告诉我七天无理由退货的条件，在购买后我想要退货商家拒绝了怎么办？

更新时间：2023-12-08 14:02:32

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我在网上购买了一部手机，但商家并没有直接告诉我七天无理由退货的条件，在购买后我想要退货，商家拒绝了怎么办

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可以无理由退货的条件是：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的；
2、在收到商品之日起七日内退货的，无需说明理由；
3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的，不宜退货的商品。

无理由退货的例外情况包括：
1、消费者定作的商品；
2、鲜活易腐的商品；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。

请注意，除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

2023-12-08 14:01:18

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根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的，但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但以下商品除外：

(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023-12-08 14:01:35

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不可以七天无理由退货的商品包括：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。

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