利用抽奖活动欺骗消费者，购买物品后可以退款么，能退多少

更新时间：2019-06-21 19:50:00

问题描述：

利用抽奖活动欺骗消费者，购买物品后可以退款么，能退多少

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1500313 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。

2019-06-21 19:47:15

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助388288 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。　　对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有：
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条　经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：　　
（一）商品存在缺陷的；　　
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；　　
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；　　
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；　　
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；　　
（六）销售的商品数量不足的；　　
（七）服务的内容和费用违反约定的；　　
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；　　
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

2019-06-21 19:50:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家欺骗消费者赔偿多少

商家欺骗消费者赔偿多少

价格虚报好多，然后再抽奖抽中大额优惠券。算不算欺骗消费者。可以退货么

消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系《华民共产品质量》第四十条

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

网络购物去哪里投诉

网络购物去哪里投诉

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

请问手机专卖店利用抽奖免费抽到手机，然后一步步使消费者高额购买，属于欺骗吗

移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。　第四条

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

某网商场说新人购物花多少返多少，就变成什么推币，误导消费者。要求退款

误导消费者。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家进行违规抽奖活动，欺诈消费者，消费者，可以要求退回商品吗？

商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷，消费者应该通过以下方法学会维权：（一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

以抽奖活动购买的商品，感觉被骗了，不给退货怎么办

向当地工商，消费者协会反映解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

抽奖商品能退吗

南充邓显峰律师：可以退货

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

抽奖打折商品能退吗？

可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退货被掉包怎么办？客户给我退货，单件损失149元。

你好，建议双方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

他说不能退怎么办

你好，建议详细描述实际情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

买的东西过期了怎么办？我没有收据

去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

昨天在快手看到一个拼多多开店的，现在自己不想开，能退钱吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

举报足浴按摩店

举报足浴按摩店时，建议准备相关证据，如照片、视频、消费凭证等，以证明足浴按摩店存在违法行为。证据应真实、合法，并尽可能详细，有助于相关部门进行调查和取证。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买号卖家不给换绑，还有不换绑怎么办

1. 与卖家沟通协商，明确换绑要求，了解拒绝原因，尝试达成换绑协议。 2. 若沟通无果，向交易平台投诉，提供交易证据，要求平台介入处理。 3. 若平台处理无果，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年退款退不了

如果未成年充值退款被拒绝，家长作为法定代理人，可以代为起诉。在起诉过程中，家长需要提供相关证据，证明未成年人的充值行为及退款诉求的合理性。法院会根据实际情况进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家一直说不给退货怎么办

商家不退可投诉或起诉。商家拒绝退货时，先尝试协商，要求对方履行退货义务；协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；若投诉无果，可依法向法院起诉，要求商家承担相

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

5分钟前

王金璐律师

近期帮助 356 人

妻子过世丈夫能去分娘家财产嘛

9分钟前

王金璐律师

近期帮助 356 人

我的合作方以各种理由拒不履行合同应该怎么办

1小时前

王秋荣律师

近期帮助 23382 人

短信辞退有效吗属于违法辞退吗

1小时前

程先涛律师

近期帮助 6550 人

能不能去看守所门口叫看守所的警察送信啊

1小时前

程先涛律师

近期帮助 6550 人

我是未成年车祸对方全责但是评不上等级所以我的赔偿如果在二次手术处理有影响吗

1小时前

程先涛律师

近期帮助 6550 人

我和孩子爸爸没登记，但是这个月他不给孩子交学费了，现在我该怎么办

1小时前

刘婉律师

近期帮助 245 人

借朋友的车抵押了3万判几年

2小时前

彭霞律师

近期帮助 17119 人

前几天朋友找我借车，然后出了单车交通事故，修车定损6.5万，请问我们责任怎么划分呢

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟