我点外卖，结果吃了一半，发现里面有一只苍蝇，该怎么办？

更新时间：2023-12-09 07:14:07

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消费者在外卖餐食中发现苍蝇时，应首先拍照、留存证据。接着，可向经营者或生产者要求赔偿损失。若因食用该餐食导致身体不适，需保留医院检查、治疗等相关票据，一并要求赔偿。此外，消费者可向食品药品监督管理局投诉，并依据相关法律规定要求商家赔偿外卖价款十倍或损失三倍，不足一千元的按一千元赔偿。解决此类消费纠纷的途径包括协商、投诉、仲裁和诉讼等。具体法律依据虽未详细列出，但上述内容已涵盖处理此类纠纷的主要法律依据和程序。

2023-12-09 07:11:50

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法律分析：

1. 消费者在外卖的餐食中发现苍蝇，应首先拍照、留存证据，并可以向经营者或生产者要求赔偿损失。
2. 若因食用该餐食导致身体不适，应保留相关医疗票据，并要求外卖经营者或餐食生产者赔偿。
3. 消费者可以向食品药品监督管理局投诉，并要求商家赔偿全部损失，赔偿范围包括外卖价款的十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。
4. 消费者可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等多途径解决与经营者发生的消费纠纷。

解决途径：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-09 07:12:13

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法律分析：

点外卖吃出苍蝇店家不承认，消费者可以向卫生部门检举。外卖吃出苍蝇可以先联系商家，具体的赔偿数额可以协商，也可以根据相关法律规定，顾客能获得双倍以上的赔偿。如果商家拒不承认并且态度嚣张，顾客可以向卫生部门检举，提供自己拍摄的照片作为证据。同时可以向消费者协会投诉，附上照片，让消费者协会处理。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023-12-09 07:14:07

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