我买的一盒烟是假货，我该如何举报？

更新时间：2023-12-09 18:32:10

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我买的一盒烟是假货，我该如何举报？

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买到假烟，消费者可以向有关工商部门投诉。不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

2023-12-09 18:30:41

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举报假货的方式包括向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门进行举报。当消费者向有关行政部门提出投诉时，该部门应在收到投诉后的七个工作日内进行处理，并将处理结果告知消费者。此外，对于侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及各省级消费者协会可以向人民法院提起诉讼。

2023-12-09 18:31:06

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1. 可以打12315向工商局举报违法经营烟草专卖品的行为，包括销售假烟、销售走私烟、无证运输、无证经营、无证生产等，这些行为要承担行政责任甚至刑事责任，除被没收违法所得、处以罚款外，情节严重者还会追究刑事责任。
2. 商家欺骗消费者的，消费者可以要求三倍赔偿。根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023-12-09 18:32:10

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