商家销售不符合要求的葡萄，涉嫌对消费者进行欺骗，消费者有权要求赔偿吗？

更新时间：2023-12-10 14:46:04

问题描述：

我买的葡萄种类和发的不一样，而且还是坏的，都缩了，一看就是时间放久了，这属于欺骗消费者么，可以要求商家赔偿么

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-10 14:43:53

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可以，属于产品质量问题，可以要求对方赔偿，建议协商解决赔偿事宜。协商不成及时起诉要求赔偿，如果购买的确实是假冒伪劣商品可以要求3倍的赔偿。

经营者有欺骗、误导消费者的行为之一且不能证明自己并非因此实施此种行为的，属于欺诈行为。具体行为包括但不限于：销售不符合保障人身要求的商品、销售失效、变质的商品、销售伪造或冒用他人信息的商品、销售伪造认证标志的商品、侵犯他人权益的商品、冒充知名商品特有名称、包装、装潢的商品、在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、销售国家明令淘汰的商品、提供商品或服务中使用不合格的计量器具或破坏计量器具准确度、骗取消费者价款或费用而不提供商品或服务。

对于经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元的，则赔偿五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-12-10 14:44:05

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1. 商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。
2. 商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉。

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