我点外卖吃到了一根铁丝，商家不肯赔偿1千，该怎么处理？

更新时间：2023-12-10 16:42:08

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外卖吃到铁丝可以先与商家沟通赔偿问题。消费者若因食品不符合安全标准而受损，不仅可以要求赔偿损失，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元，则赔偿金额为一千元。但需要注意的是，如果食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

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（注：以上内容为去掉法条引用及具体内容后的保留内容，保持了原文的段落格式和序号。）

2023-12-10 16:40:27

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法律分析：可以双方协商要求赔偿，如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉，也可以起诉要求赔偿。

2023-12-10 16:40:44

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法律分析：如确定是外卖责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相关看病记录，和商家协商赔偿事宜，如医药费数额较大可以考虑诉讼方式。点外卖吃后呕吐属于食物中毒，应当结合食品的价格来认定赔偿额度，另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。

餐厅作为从事餐饮的组织，在合理限度范围内对顾客具有安全保障义务。

2023-12-10 16:42:08

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