买到假货怎么办?

更新时间：2023-12-12 16:24:08

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买到假货怎么办

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买到假货的，消费者可以要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失。赔偿金额通常为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，但最低赔偿额为五百元。如果商品被依法认定为不合格，消费者要求退货的，经营者必须负责退货。

经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应增加赔偿消费者的损失。赔偿金额同样为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，最低赔偿额也为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023-12-12 16:22:01

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买到假货的维权方式是：

1. 保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货。
2. 若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍；若赔偿增加赔偿的金额不足500元的，则商家应直接赔偿500元。买到假的食品的，可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。
3. 若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。

2023-12-12 16:22:17

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1. 买到假货属于消费纠纷，不属于公安机关管辖范围。
2. 消费者买到假货可以到当地的所辖的工商局，或者是消协进行投诉。
3. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
4. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023-12-12 16:24:08

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