未成年人充值游戏，游戏公司拒绝退还，如何维权？

更新时间：2023-12-13 09:26:04

问题描述：

您好！我家孩子九岁，在家长不知情的情况下充值游戏，后发现要求游戏公司退还，并按条款提供了所需材料，经过几天的审核但游戏公司以未成年人充值证据不足驳回，我是孩子姥姥根本不会玩游戏更不可能充值，这样的情况下怎样找他们理论，

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1. 未成年人在游戏中充值的追回方式：

* 八岁以上未成年人的大额充值，需家长同意或追认后生效，家长不同意或不予追认则行为无效，可要求游戏平台返还充值金额。
* 八岁以下未成年人充值游戏的行为无效，家长可向游戏平台主张返还。

2. 法律依据（此部分已去除）：
* 《中华人民共和国民法典》第十九条（此条已去除）

3. 限制民事行为能力人的定义及行为效力：

* 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认。
* 但可独立实施纯获利益的民事法律行为，或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2023-12-13 09:24:04

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1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。因此，未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。
2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外，实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。因此，八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认，家长不追认的，可以要求退还。

2023-12-13 09:24:12

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1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。因此，未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。

2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外，实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。所以，八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认，家长不追认的，可以要求退还。

2023-12-13 09:26:04

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