店铺有权利拒绝客人消费么

更新时间：2023-12-14 09:42:07

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店铺有权利拒绝客人消费么

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商家有无权利拒绝顾客消费，取决于是否公平交易。

消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

双方当事人中的一方不遵守相关的约定，违背规定或者法律，那么违背的一方要承担责任。市场交易是一种民事活动，原则上商家是不能拒绝顾客消费的，如果是为了大多数顾客安全的情形时，有权拒绝个别消费者消费。另外如果顾客与商家在价格上有分歧，商家是可以拒绝接待的。买卖是双方意思自治的行为，交易也是自愿平等的，经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。

消费者投诉要注意以下几个方面：

1. 投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有助于准确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，并准确说明情况，特别是关于服务质量的问题。
2. 要实事求是：无论与责任人生产单位或销售、经营者协商，还是向受理产品质量问题部门投诉，都应实事求是地说明或写明情况。
3. 要求和意见要合理合法：投诉理由必须正当。
4. 材料要完备：向受理部门提交文字材料时，应提供购货时的发票或售货凭证。
5. 证据要确凿：提供有关产品造成损害的证据，以及证明损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

2023-12-14 09:40:58

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原则上商家不能拒绝顾客消费，但如果出现为了大多数顾客安全等情形的，商家有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等等原则。

为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，并促进社会主义市场经济健康发展，国家制定了相关法律。

该法律适用于消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的情况，其权益受本法保护。如果本法没有相关规定，消费者的权益还受其他有关法律、法规的保护。

对于经营者来说，他们为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时，应当遵守本法。如果本法没有相关规定，经营者还应当遵守其他有关法律、法规。

2023-12-14 09:41:05

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原则上商家是不能拒绝顾客消费的，依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。

2023-12-14 09:42:07

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