个人寄快递东西坏了具体谁来赔偿，法律规定是怎样的

更新时间：2023-12-16 09:26:04

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1. 个人寄快递东西坏了，快递公司来赔偿。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
2. 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。但应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

2023-12-16 09:23:49

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1. 个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面相关说明确定，未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。
2. 在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
3. 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
4. 损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。

2023-12-16 09:24:10

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在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的情况，经营快递业务的企业需按照与用户的约定进行赔偿。对于保价的给据邮件，如果丢失或全部损毁，将按照保价额赔偿；若部分损毁或内件短少，则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。对于未保价的给据邮件，赔偿将基于实际损失，但最高限额不超过所收取资费的三倍。此外，对于挂号信件的丢失或损毁，也将按照所收取资费的三倍进行赔偿。若寄件人的物品损坏，寄件人有权要求赔偿。若对快递公司的赔偿不满意，可向相关国家单位申诉。如果相关单位支持寄件人的诉求并认为是合理的，将要求快递公司进行赔偿。具体赔偿标准方面，如企业与用户未就赔偿事项进行约定，购买保价的快件将按保价金额赔偿；而未购买保价的快件，则依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定进行赔偿。值得注意的是，《中华人民共和国邮政法》规定未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍；而《民法典》则规定，因一方不履行合同义务或履行不符合约定给对方造成损失，赔偿额应相当于违约造成的损失。

2023-12-16 09:26:04

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