医院乱收费，怎么投诉？

更新时间：2023-12-16 16:38:04

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一、医院乱收费去哪里投诉
1、医院乱收费去当地物价局投诉，具体投诉方法如下：
（1）将病历，发票收据之类的全部保存好作为证据；
（2）找医院的相关部门进行协商；
（3）与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。
2、法律依据：《医院投诉管理办法》第十七条
二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。
接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。
第十八条
医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。
二、医院等级划分的标准是什么
1、一级医院，是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院；
2、二级医院，是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院；
3、三级医院，是跨地区、省、市及向的医院，向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。

2023-12-16 16:35:54

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医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。
处理方法：
1、首先将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
2、其次找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。
3、再次与医院协商未果，那么可以找相关部门进行投诉。
法律依据：
《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条
县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-12-16 16:36:10

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医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
第十九条
卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。

2023-12-16 16:38:04

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