在店里买了一辆二手电动车，存在质量问题，很多小毛病，但是商家说不退不换

更新时间：2023-12-16 17:16:04

问题描述：

在店里买了一辆二手电动车，存在质量问题，很多小毛病，但是商家说不退不换，直接不理我了

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买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；
3. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼。

消费者的维权方法有哪些：

1. 消费者与经营者在发生争议后，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议；
2. 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解；
3. 消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议；
4. 双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；
5. 消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼。

2023-12-16 17:13:42

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门店买的电动车是否能退，根据实际情况分析：

1. 实体店买的电动车第二天能退，前提是发现质量问题。因为法律规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权退货或要求更换、修理。此外，需提供购买产品的发票收据，并确保吊牌或包装未遭严重破坏。
2. 若无质量问题，商家不同意退货。因为法律规定，商品无质量问题或欺诈行为时，可不予退换。
3. 若无质量问题但事先有协商，则按协商内容解决。

请注意，具体退货政策可能因商家而异，建议购买前仔细阅读商家的退换货政策。

2023-12-16 17:14:04

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**问题分析**：

1. 在实体店面购买的电动车，如果当时没有明确表示可以退货，通常只能换不能退。这种情况下，建议直接与店铺沟通，坚持自己的退换需求，并考虑有效的沟通策略。
2. 在网络上购买的电动车，只要在七天无理由退货时间内，都可以进行退换。同样，建议直接联系卖家或平台，明确自己的退换意愿。

**总结**：
购买电动车时，需明确退货政策。在实体店面购买时，若未明确告知可退货，则通常只能换不能退；网络购买则通常有七天无理由退货的保障。无论是哪种购买方式，建议直接联系卖家或店铺，坚持自己的退换需求，并考虑有效的沟通策略。

2023-12-16 17:16:04

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