我购买的商品存在质量问题，应该如何处理？

更新时间：2023-12-17 12:50:28

问题描述：

我是未成年满了16周岁 2023年9月12日在朋友的表哥那买了一台手机刚开始是说只换过电池我收到货发现屏幕也换过在此之前我朋友说不满意包退收到后我去说我要退货结果卖家说手机没问题退货要扣200元然后过了五天到了今天手机出现问题了我去加卖家加了几次都不同意我要求退款也不理我

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未成年买手机不退能报警能否退还要根据不同情况具体分析。未成年人分为限制民事行为能力人和无民事行为能力人。对于无民事行为能力人，如果购买手机后要求退还，是可以得到支持的。对于限制民事行为能力人，其监护人可以与销售平台协商退还事宜。

具体来说，根据《中华人民共和国民法典》的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。但如果是纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为，限制民事行为能力人可以独立实施。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理。因此，如果无民事行为能力人购买了手机并希望退还，其法定代理人可以提出要求。对于限制民事行为能力人，监护人可以与销售平台协商，看是否能在监护人的同意下退还手机。

总之，对于未成年买手机后退还的问题，需要具体情况具体分析，并根据相关法律法规进行妥善处理。

2023-12-17 12:50:28

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