怎么投诉快递代收点

更新时间：2023-12-17 17:28:03

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投诉快递最有效的方法是：
1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话，将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；
2、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题；
3、还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。

2023-12-17 17:25:49

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投诉快递最有效的方法是向国家邮政管理局申诉，还可以向315消费者协会投诉，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益需要靠每一位消费者的努力争取，以展示出消费者的力量。

不同快递公司的投诉方式有所不同。如果联系快递公司无果，可以拨打中华人民共和国国家邮政局的投诉电话“12305”进行投诉。

邮政管理局是中央直属机构，属于国家公务员行政编制，是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门。最早成立于2006年，国家邮政管理局为副部级国家局，省（区、市）邮政管理局为正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局为副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

2023-12-17 17:26:05

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投诉快递最有效的方法是向国家邮政管理局申诉，同时，还可以向315消费者协会投诉，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益需要靠每一位消费者的努力争取，展示出消费者的力量。

不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

目前投诉快递公司最有效的方法是在国家邮政局申诉网站上投诉，一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者对结果不满意。以下是投诉流程：首先，在百度搜索国家邮政局申诉网站官网，并点击进入；然后，点击右上角的注册或申诉条件下的注册，输入用户名、密码、手机号等信息后，点击提交；接着，进入我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后，点击继续申诉；在填写申诉信息时，如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的，可以选择已向企业投诉；并明确填写投诉的日期，如果日期不太清楚的话，选择大概日期；继续填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后，上传证据；最后，点击提交后，即可完成申诉。

一般是30天内答复，不需要重复申诉。如果想知道投诉处理结果，可以在申诉查询中查询。

注意：为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。

2023-12-17 17:28:03

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