在饭店摔倒骨折怎么处理?

更新时间：2023-12-17 17:52:04

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在饭店摔倒骨折怎么处理

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饭店吃饭摔倒，饭店应当承担侵权责任。如果饭店未尽到安全保障义务造成损害的，需要承担责任。如果摔倒是由第三人的行为造成的，那么责任由该第三人承担。在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所或公共场所，如果经营者、管理者或群众性活动的组织者未尽到安全保障义务导致他人受损，同样需要承担侵权责任。若损害是由第三人的行为引起，则责任由该第三人承担。此外，如果经营者、管理者或组织者未尽到安全保障义务，还需承担相应的补充责任。一旦承担了补充责任，他们有权向第三人追偿。

2023-12-17 17:49:55

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消费者在用餐期间摔伤，饭店应承担赔偿责任。根据相关规定，饭店作为经营者有安全保障义务，如未尽到该义务导致消费者人身财产受损害，饭店需承担赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食补助费等。此外，若消费者因此造成残疾，饭店还需支付残疾人生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。经营者应确保提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，并对可能危及人身、财产安全的商品和服务进行真实说明和明确警示。如发现商品或服务存在严重缺陷，应立即向有关行政部门报告并告知消费者，同时采取防止危害发生的措施。若经营者提供的商品或服务造成消费者或其他受害人人身伤害，应支付相应费用并承担法律责任。

2023-12-17 17:50:19

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1. 可以再次与饭店经营者协商赔偿问题，协商时应录音，固定证据。
2. 若协商不成，对方拒绝赔偿，应收集以下证据：当天消费的发票、案发时的证人证言、出院小结、病例、医疗发票、录像、录音等。
3. 可向饭店所在地的人民法院起诉饭店经营者。饭店经营者的工商登记信息可在“企业信用信息公示系统网”或当地工商局查询。
4. 起诉时需提交：民事起诉状、身份证原件及复印件、饭店经营者的工商登记信息复印件、当天消费的发票原件及复印件、出院小结原件及复印件、病例原件及复印件、医疗发票原件及复印件、录像、录音等。若为录音证据，需刻于光盘，并附文字稿。
5. 为防止饭店删除视频监控录像，可向法院申请证据保全及调取监控录像。

2023-12-17 17:52:04

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