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我成功举报了一个游戏网络公司的虚假广告，但消费的金额未退，如何追讨上当广告里的金额？
更新时间：2023-12-19 10:58:15
问题描述：
你好，我在12315平台举报了一个游戏网络公司的虚假广告成功了。就判了处罚广告的费用。而我消费的金额没退，怎么追讨上当广告里面消费的金额
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虑假广告可以去工商局投诉，接到投诉后工商局应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉。举报人，如果工商局不处理投诉的，投诉人可以向其上级机关或者监察机关举报。【法律依据】《广告法》第五十三条，任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉，举报讳反本法的行为。 市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。 市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉，举报人保密。
2023-12-19 10:58:15
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