网购退货的运费谁承担?

更新时间：2023-12-19 17:04:05

问题描述：

网购退货的运费谁承担

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助517585 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网购的商品想退货运费一般应由消费者承担，但网络商品经营者和消费者可以另有约定。从利益平衡的角度考虑，运费由消费者承担有利于电子商务行业的健康发展，同时也有助于提醒消费者理性退货。

消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：
1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费原则上由消费者承担，但经营者和消费者可以另有约定。

2023-12-19 17:01:49

点赞
找法网咨询顾问
已帮助787034 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网购商品退货的运费规则如下：

1. 一般情况下，运费由消费者承担，这是从利益平衡的角度考虑，有助于电子商务行业的健康发展，同时提醒消费者理性退货。
2. 若网络商品经营者和消费者另有约定，则按照约定执行。
3. 对于特定商品，如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊，不适用无理由退货。
4. 除上述商品外，其他根据商品性质并在购买时经消费者确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。
5. 消费者退货的商品应保持完好。经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。在此情况下，退回商品的运费原则上由消费者承担，但经营者和消费者如有约定则按约定执行。

2023-12-19 17:02:13

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1211112 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。

1. 一般由消费者承担退货运费。
2. 从利益平衡的角度考虑，运费由消费者承担有利于电子商务行业健康发展。
3. 同时也有利于提醒消费者理性退货。

2023-12-19 17:04:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。