商家拒绝退货，如何维护自己的权益？

更新时间：2023-12-19 17:16:09

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有个人让我刷单让我改了姓名电话下单后把我删了不返款没发货之前我申请退款商家拒绝还发了货怎么办

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法律分析：卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系卖家沟通并截图作为证据，然后申请退款。如果卖家拒绝退款申请，可以直接点击网站管理者投拆维权，如淘宝店小二会介入处理。在这种情况下，你拥有绝对的优势，因为货物尚未发货，维权成功的可能性非常高（特殊情况除外），并且可能会受到处罚。

2023-12-19 17:16:09

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