我是卖家，他收到货不确认收货，然后又退款?

更新时间：2023-12-19 17:56:05

问题描述：

我是卖家，他收到货不确认收货，然后又退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助742240 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-12-19 17:54:01

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1805076 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023-12-19 17:54:14

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1832304 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成，投诉作撤销处理。
2、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权，再次违规，冻结处理。
4、确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做公示。处罚规定根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形而不同。

2023-12-19 17:56:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

卖家的货有问题，退货后卖家不回消息不收货不退款，该怎么办

卖家的货有问题，退货后卖家不回消息不收货不退款，该怎么办。你好，向平台投诉、或到法院起诉处理。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

商家收到退货之后，把货物调款不退款

你好，建议跟商家协商处理，协商不成向平台反应。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货了买家不退会怎么样

商家发错货了买家不退会怎么样

我是闲鱼卖家，买家收到货然后仅退款我没注意看，同意退款了，买家不给我退货怎么办

你好，立即与买家交涉，不行可以报警试试，再不行则只能向法院起诉要求立即退货。虽然起诉麻烦，但要维权只能这样处理，估计对方也怕麻烦。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货导致退货，商家收到后有损坏，被拒收，

如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买东西，退货后，卖家收到货却不承认，不退款

法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买东西，退货后，卖家收到货却不承认，不给退款

现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物，退货后，卖方收到货物却不承认，不予退款

法律分析：如果因为买家或商品存在问题，导致消费者无法正常使用商品，在这种情况下买家可以提出退货、退款申请。如果是在实体店购买的，商品没有质量问题，那么商家是

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家收到退货之后，诬陷买家退的是空包裹，拒退款怎么办？

应当有物流公司的证明可以作证

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信线下交易，收到货后不满意，卖方退货后不退款

法律分析：申请退款后收到商品,不可以不退。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条消费者退货时

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我卖了相机，他收到货，又要退款，怎么办

退款后收到货物却不归还，已经构成民法上的不当得利。快递应当尽快退还至原所有人或快递公司。如果达到一定数额，还可能构成侵占罪，触犯刑法，需承担刑事责任。此外，若因

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

末成年帮人打单，不想打了，人要起述

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

怎么申请微博会员退款

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

生育津贴回执单上的账号，不是单位账号，怎么回事啊

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

八一慰问金未到账，我该如何查询和申领？

25分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

个体营业执照注销后领取失业金，选企业关闭还是啥

26分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

最近想起来去官方鉴定后是假货，涉及金额8400。怎么办

29分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

我申请一年多了，一次性2000元奖励没有得到

31分钟前

吴亮律师

近期帮助 298396 人

导致我损失了几千块，结果她报案说我抢劫，还在公安局拘留了24小时，这个事情应该怎么

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟