食品里吃出异物商家不肯赔偿怎么办

更新时间：2023-12-20 06:40:37

问题描述：

食品里吃出异物商家不肯赔偿怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助272729 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

食品吃出异物商家不赔偿，可以向当地的工商部门或者拨打12315进行投诉。如果商家不配合，可以选择起诉。

首先，与商家进行协商，要求商家进行十倍的赔偿。如果商家不同意，可以向当地的工商局进行举报。工商局会对当地的食品进行管理，如果投诉，工商局的部门会进行调查并要求赔偿。

其次，拍照拍视频留下证据，然后去12315进行投诉。如果商家还是不配合，可以去法院起诉。

此外，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门会在各自的职责范围内，采取措施保护消费者的合法权益。有关行政部门会听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者、生产者或服务者要求赔偿。如果发生消费者权益争议，可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。

2023-12-20 06:37:41

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助665272 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

食品吃出异物，消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。解决途径包括与商家协商、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。

如果经营者存在提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求，掺杂掺假、以次充好等行为，或者拒绝、拖延对消费者合理要求的处理，侵害消费者权益等情形，除承担民事责任外，还可能面临行政部门的处罚，包括警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等。处罚机关应将处罚情况记入信用档案，并向社会公布。

2023-12-20 06:38:06

点赞
找法网咨询顾问
已帮助97395 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。如果商家不给赔偿，建议走法律程序。此外，因购买问题食品导致人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。

具体赔偿规则如下：

1. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2. 如果赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。

需要注意的是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时，不属于上述赔偿范围。

2023-12-20 06:40:37

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。