我的店铺被人恶意差评，有证据?

更新时间：2023-12-20 15:26:04

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我的店铺被人恶意差评，有证据

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淘宝店家遭受恶意差评时，其进行维权时可以采取以下措施：

1. 与平台联系，对情况作出说明；
2. 情节严重的，可以直接向人民法院提起诉讼。

此外，根据《刑法》规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，将受到法律制裁，处二年以下有期徒刑或者拘役，并可能面临罚金。

2023-12-20 15:23:54

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淘宝店家遭受恶意差评的维权途径包括：

1. 给对方回评，双方评价后买家的差评将出现在信誉评价中，可以在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
2. 沟通无效时，卖家可以投诉。
3. 通过起诉的方式维护自己的合法权益。

此外，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-20 15:24:17

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淘宝店家遭受恶意差评的处理方式：

1. 可以根据实际情况先给对方回评。双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
2. 如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以投诉或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。

消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-20 15:26:04

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