首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在转转买了一个手机,收到货问题,卖家拒绝退款,一直咬定没问题
更新时间:2023-12-21 12:10:23
问题描述:
在转转买了一个手机,收到货问题,卖家拒绝退款,一直咬定没问题
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1681966
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:对于这样的问题,首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2023-12-21 12:08:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1563964
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
而
自然人
购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-12-21 12:08:11
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
254016
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023-12-21 12:10:23
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货是否有事
损害赔偿
110
买了一部熟人的手机,几个月不发货,然后说退款,一直不退
你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品有问题卖家不给退怎么办
网购消费纠纷
5306
买了产品有问题厂家不退怎么办
产品质量标准
5118
就是在手机店买了个手机,感觉手机有问题,不好,想退货
你好,你目前有和商家协商退货吗?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品有问题,商家不承认说是买家弄的不退款,一直拖着700多的退款,
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在某多多买手机,买到了一个瑕丝品,然后退货卖家拒收?
法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在转转平台上买了一部二手机,平台判定退货退款,拒绝退货退款,卖家声称点击拒绝退款
你好,建议可以与平台沟通,请平台介入
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在转转平台上买了一部二手机,平台判定退货退款,拒绝退货退款,卖家声称点击拒绝退款
你好,店铺一般都给平台交的有保证金,你可以找平台方介入。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1435
我这边在网上买了个手机,想让他换货,退货,一直不回信息,一直推
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1060
在转转,买手机没用,不给退货,
相关证据充分吗涉及多少金额
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对医院不满意去哪里投诉
依据我国相关法律的规定,患者对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意的,可以通过来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见。法律依据:《医院投诉管理办法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
735
捡起一部手机,失主报警了
1.在现实生活中,拾得手机后,应当及时交还失主,不归还失主二私自占有的,根据民法典的相关规定是属于不当得利的情形,对方报警后当事人应该及时归还手机,如果不归
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
660
如果我不参加考试,我能退款吗?
因为个人主观原因导致的不参加考试,人家肯定是没法退费给你的!如果合同中有明确说明,你也签字确认过,这个规则是没问题的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
没有拍照退款,但工作室拒绝退款,说合同写不退款不换钱可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
510
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
南宁律师
同城律师:
武鸣区律师
上林县律师
邕宁区律师
宾阳县律师
西乡塘区律师
隆安县律师
青秀区律师
兴宁区律师
良庆区律师
横州市律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
陈龙桥律师
近期帮助 35847 人
骑手不给务工费怎么办呢
刚刚
郭磊律师
近期帮助 13615 人
支付宝被外地刑侦大队给冻结没有案号有没有事
刚刚
周于炜律师
近期帮助 9597 人
现在肇事者不给钱。房产是小产权房。听说小产权房拍卖必须是本村人购买,而且购买人还不能有房产。
刚刚
周婷律师
近期帮助 7244 人
合伙人挪用资金被引诱虚假融资并与对方签有合同,作为股东我不知情,能追回被套的资金否
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 9597 人
父母全款给儿子买车,现在过到儿媳名下,父母不知道的情况下
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 113361 人
你好,我想问一下如果工厂合同上表明了必须做满三个月才能离职,未满三个月可以离职嘛
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 113361 人
若包工头不肯赔偿该如何解决
7分钟前
丁力律师
近期帮助 60993 人
上班途中脚脚后跟全员骨折,前期老板说要赔上医药费,没有劳动合同,也没有打卡记录,像我这种情况该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询