办理了充值卡，里面有钱。商家关门了，商家不肯退怎么办？

更新时间：2023-12-23 10:01:14

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法律分析：
可以向有关部门投诉，如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。

卡内资金余额不足100元的可支付现金。

2023-12-23 09:57:51

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充卡消费能要求退款。商店对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱，但未按约定提供的，消费者可以要求退款。

充值卡退款方法如下：

1. 可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额，如果商家拒决退还的，消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理；
2. 商家销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额；
3. 如果商家事先没有将注意事项告知消费者，就属于违法，可以去相关部门进行投诉。

经营者与消费者进行交易时，应遵守自愿、公平、诚实信用的原则，确保消费者享有知情权。

2023-12-23 09:58:08

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1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，这属于强迫消费行为，可以向公安报案。

2023-12-23 10:01:14

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