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更新时间：2023-12-23 15:10:31
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1、可以拨打12345进行投诉或者咨询有关法律问题。
2、向法院起诉
3、向一些公益组织如消协等求助
4、诉诸媒体法律依据：《“12345”市民热线运行管理办法》 第十一条 市民热线面向公众提供“7 X 24小时”全时服务，受理或开展的业务范围包括:
(一)承接已整合政务服务、公共服务热线原有业务;
(二)提供各政务部门、事业单位、公共服务机构职能职责、联系方式等基本信息查询和法律法规、业务政策咨询服务;
(三)受理城乡公共管理与服务、城市建设与管理、经济社会发展等方面的投诉举报及有关意见建议;
(四)受理行政机关及其工作人员违反行政管理法律、法规等行为的举报;
(五)受理城乡居民涉及水电气暖、开门开锁、扶助救助法律援助等一般性求助事项；
(六)受理农业生产经营管里领域科技咨询求助事项；
(七)受有关政务部门或公共服务单位委托开展相关调研、测评等工作。
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