我买的衣物洗后缩水，商家不予退换

更新时间：2023-12-23 19:48:05

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我买的衣物洗后缩水，商家不予退换

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衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
1、可以向消协或者市场监督管理局反映；
2、再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
3、向当地市场监督管理局举报投诉。
消费者怎么维护自己的合法权益
消费者维护自己的合法权益的方法具体如下：
1、向12315消费者权益热线举报商家；
2、向当地消费者权益协会进行举报；
3、向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2023-12-23 19:45:55

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一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办
1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
（1）可以向消协或者市场监督管理局反映；
（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
（3）向当地市场监督管理局举报投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、消费者怎么维护自己的合法权益
消费者维护自己的合法权益的方法具体如下：
1、向12315消费者权益热线举报商家；
2、向当地消费者权益协会进行举报；
3、向法院提起诉讼。

2023-12-23 19:46:07

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法律分析：如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023-12-23 19:48:05

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