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我在一个店铺买的东西,第二天发货,第三天店铺给我未通过审核退款了,说我收到的货不是他家的
更新时间:2023-12-24 09:24:06
问题描述:
我在一个店铺买的东西,第二天发货,第三天店铺给我未通过审核退款了,说我收到的货不是他家的
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法律分析:卖家不发货可以发起投诉,要求对方进行赔偿。卖家违背发货时间承诺,需向买家支付
违约金
。需先查看卖家的发货规则,若未超过约定时间,可继续等待或根据规则申请退款。若卖家虚假交易或违法导致买家权益受损,可向工商部门举报。
法律依据:消费者在购买、使用商品或接受服务时,合法权益受损可向销售者或服务者要求赔偿。若属于生产者或销售者责任,赔偿后可向另一方追偿。
2023-12-24 09:21:51
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法律分析:
1. 如果买家、卖家双方已经达成一致,并且交易已经完成,投诉将作撤销处理。
2. 若卖家发货为虚假行为,导致买家未收到货物,且货款已支付给卖家,投诉将受到永久公示监管处理。若买家已申请退款,则投诉的最终处理意见将在退款纠纷处理完毕后给出。
3. 卖家在收到买家付款后,若不履行发货义务且拒绝主动退款,投诉将受到永久公示警告处理,并限制其出价和发布商品的权限。若再次违规,将进行冻结处理。
4. 若卖家在收到买家付款后未及时发货,但事后补发或确认退款,投诉将受到公示处理。具体处罚规定将根据购买金额大小、卖家是否可联系沟通等情况而定。
2023-12-24 09:22:06
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法律分析:
商家在店铺运营时,遇到已发货申请退货的卖家时,应先联系快递公司通知退回货物,等货物退回后再退款给买家。若商品已送达客户所在地区但客户未签收,应联系客户拒签,待货物退回后再退款。
若发现买家已签收但声称未收到,商家需向快递公司取证,并展示给买家,以防因人代签而产生误会。
2023-12-24 09:24:06
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我在淘宝上买的东西一直不退款,过了半个月了,商家店铺显示倒闭了,然后一直没有给我通过退货
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。 1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示: 2、打开官方客服页面选择【卖家不
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我在微信上买的东西跟商品不一样,是七天无理由退货退款,我已经寄回商家也收到货了,但是一直没退款
一、微信投诉后会退钱吗 假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投
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我在微信小程序买的鞋,发的货不是和他们说的一样,让退货,我把货退回去了,他们一直不退款
您好,可以先和平台进行反馈,未达成一致可以向12315进行投诉处理
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我在上面买的东西,商家发错了货,我还给他。他收到货物已经一个
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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请问我在拼多多买了一个东西,商家拒绝退货退款,然后我又要我已经给商家寄过去了,不给我退货退款
货物价值多少,对方信息有没有
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买东西商家送错地方,然后我退货了,但是我不小心点到了,收到货
当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不
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我买的东西商家发错货了,给的补偿金以后,我发现我买的东西不合
买卖合同撤销后应当对财产予以返还,不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。《
全部3个答案 >
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我这里有一个店铺,东西还没发货然后他的号被封了我让他给我退款都快一天了不给我退款
你好,无法协商,搜集证据,可以起诉解决
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我就七天无理由退货了,影响二次销售,不给退全款,他说我退货填写的不是质量问题,让我赔付一百块才能退货
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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我在淘宝上买了一件衣服,卖家发错货,我退了回去,卖家说不是她
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
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