微信下单700买产品，没有发货，联系不上卖家

更新时间：2023-12-24 15:22:04

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1. 卖家未按约定的时间发货，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商，可以向网购平台投诉。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受损时，可向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者也可向平台要求赔偿。
3. 网络交易平台在作出更有利于消费者的承诺后，必须履行该承诺。赔偿后，平台有权向销售者或服务者追偿。
4. 若网络交易平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益，且未采取必要措施，则与销售者或服务者承担连带责任。

2023-12-24 15:20:00

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法律分析：

1. 卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
3. 如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
4. 如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，而未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023-12-24 15:20:27

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消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-12-24 15:22:04

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