我是拼多多电商卖家，顾客买了一件商品申请退货退款，我无意中给他点了退款

更新时间：2023-12-24 17:30:27

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我是拼多多电商卖家，顾客买了一件商品申请退货退款，我无意中给他点了退款，现在他一直不给我退货怎么办

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一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办

1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
2、发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

二、网上购物快递丢件怎么处理

快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2023-12-24 17:27:43

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法律分析：首先你要退货退款，需要先找拼多多客服，他们会帮你处理，特别是找人工客服，会给你一个满意的答复。

2023-12-24 17:28:11

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法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款。一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)。接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。

2023-12-24 17:30:27

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