拼多多上买东西，商家不退款。?

更新时间：2023-12-24 17:38:04

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拼多多上买东西，商家不退款。

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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-24 17:36:04

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消费者在遇到卖家无正当理由不退款的情况时，可以采取以下措施：

1. 与商店协商和解。如果协商无果，可以向消费者协会投诉，或者不经协商直接向消协投诉。
2. 投诉时，应准备以下内容：
* 书面投诉或传真投诉至消费者协会。
* 明确投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
* 明确投诉理由，提出具体要求，并确保事实真实。
* 提供购买商品和接受服务的凭据的复印件及有关证明材料。
* 留下便于联系的地址和电话。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解。
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
3. 向有关行政部门投诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。

此外，如果消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者在赔偿后，如果损害属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。

2023-12-24 17:36:13

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一、实体店不退款怎么解决？

1. 如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。

二、实体店卖假货怎么处罚？

实体店卖假货可以要求商家退款，并要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。

2023-12-24 17:38:04

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