楼上违规安装空调外机导致楼下住户深受噪音之扰，应该怎么投诉？应找哪个部门门？

更新时间：2023-12-25 10:12:06

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楼上违规安装空调外机导致楼下住户深受噪音之扰，应该怎么投诉？应找哪个部门？

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楼下空调外机噪音大扰民，可以向生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门进行举报，其部门会进行调解。调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条
受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

2023-12-25 10:10:16

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装修噪音扰民可以直接向物业公司投诉，由物业进行协调，与邻居进行协商沟通，或者拨打12369，向当地的环保部门进行举报，除此以外，可以选择报警处理。法律依据：《噪声污染防治法》第九条
任何单位和个人都有保护声环境的义务，同时依法享有获取声环境信息、参与和监督噪声污染防治的权利。排放噪声的单位和个人应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

2023-12-25 10:10:27

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对于楼上的噪音，当事人可以先进行协商，如若协商不成，可要求有关行政管理部门责令整改，如还是不能解决，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决其停止侵权行为并承担相应的赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2023-12-25 10:12:06

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