楼上违规安装空调外机导致楼下住户深受噪音之扰，应该怎么投诉？应找哪个部门门？

更新时间：2023-12-25 10:12:06

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楼上违规安装空调外机导致楼下住户深受噪音之扰，应该怎么投诉？应找哪个部门？

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楼下空调外机噪音大扰民，可以向生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门进行举报，其部门会进行调解。调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

2023-12-25 10:10:16

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1. 装修噪音扰民的处理方式：
- 向物业公司投诉，由物业进行协调，与邻居协商沟通。
- 拨打12369，向当地环保部门举报。
- 选择报警处理。

2. 任何单位和个人都有保护声环境的义务，并依法享有获取声环境信息、参与和监督噪声污染防治的权利。排放噪声的单位和个人应采取有效措施，防止、减轻噪声污染。

3. 对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应及时劝阻、调解；无效时，可向相关部门报告或投诉，相关部门应依法处理。

4. 违反社会生活噪声污染防治法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，将受到警告及罚款处罚。

2023-12-25 10:10:27

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对于楼上的噪音，当事人可以先进行协商，如若协商不成，可要求有关行政管理部门责令整改，如还是不能解决，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决其停止侵权行为并承担相应的赔偿责任。
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，将受到警告或罚款的处罚。
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，也需承担侵权责任。
此外，不论行为人是否有过错，法律规定应当承担侵权责任的，也需依照其规定。

2023-12-25 10:12:06

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