直播买到假货了怎么办?

更新时间：2023-12-25 16:36:07

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1、直播卖假货，买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-12-25 16:33:58

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1、直播间买到假货，店主不同意退货的，可以向直播平台投诉，如果投诉无果的话，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-12-25 16:34:14

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可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。
遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：
1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。
3、如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。
根据法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。

2023-12-25 16:36:07

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