商家要求我撤销差评并威胁我，我该如何应对？

更新时间：2023-12-27 08:36:16

问题描述：

在xx购买帽子商家发过来的货货不对板与他主图详情页不符，我给他差评商家要求我撤销差评不给我申请申请退货退款如果我要退货退款必须撤销差评才可以，平台投诉无果，他还打电话来辱骂我我有视频为证他还说：“别让我找到你的店” 还有一些态度极差的言语

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一、商家不退款怎么投诉

1、商家不退款的投诉方式：
（1）网购商品可向购买平台投诉；
（2）拨打12315消费者热线进行投诉，以维护自身权益；
（3）向当地消费者保护协会寻求帮助，通过第三方对争议双方进行劝导和调和，以促进纠纷的解决；
（4）在合法权益受到侵害时，可向人民法院提起诉讼，请求法院依法进行审判。

二、消费者投诉的条件

消费者进行投诉需满足以下条件：
1、提供具体的投诉内容，包括损害事实发生的过程及与经营者的交涉情况；
2、提供与投诉相关的具体证据；
3、明确具体的投诉请求；
4、明确投诉的日期。

2023-12-27 08:36:16

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