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退货商品被快递运输损坏,商家拒绝售后,快递公司不支持原价赔付
更新时间:2023-12-27 12:18:13
问题描述:
退货商品被快递运输损坏,商家拒绝售后,快递公司不支持原价赔付
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1.找到卖家
快递公司在运输过程中损坏了快递,责任在快递公司。买家可以去找卖家要求换货或者赔偿,卖家可以去找快递公司要求赔偿。
目前快递公司一般会支付三倍的赔偿运费。如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明,商品的损坏应该由快递公司赔偿。
2.拒绝快递
如果收到快递时发现外包装已经破损,可以不打开直接拒收。
2023-12-27 12:18:13
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