你好，我在汽车修理厂，被诱导消费，怎样投诉他

更新时间：2023-12-27 13:10:20

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2023-12-27 13:08:01

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法律分析：

1. 可以拨打12315电话进行投诉，或者前往当地工商总局进行投诉。当投诉被总局接收后，会分配给下属的分局处理，而分局通常会对此类投诉给予较高的重视。
2. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权了解真实情况，包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能等详细信息。同时，消费者还有权要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书以及售后服务政策等相关信息。
3. 消费者享有自主选择的权利，可以选择提供商品或服务的经营者，并自主决定购买或不购买某种商品，接受或不接受某项服务。在自主选择过程中，消费者有权进行比较、鉴别和挑选，确保自己能够做出明智的消费决策。

2023-12-27 13:08:08

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法律分析：
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要包括以下内容：

(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。

(二) 具体的投诉内容。包括损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

(四) 具体的投诉请求。

(五) 投诉的日期。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-27 13:10:20

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