旧黄金换成一口价的不想要了,可以退吗

更新时间:2023-12-28 15:30:28
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旧黄金换成一口价的不想要了,可以退吗
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    法律分析:
    中华人民共和国消费者权益保护法》没有具体规定黄金的退换问题。在出现问题时,消费者需要将黄金送至质检机构进行检验。如果检验结果显示是产品本身的问题,那么消费者有权要求退换;如果是人为造成的问题,则无法退换,只能按照店铺的“三包”政策执行。

    依据法律规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权根据国家相关规定或双方约定进行退货、更换或要求经营者履行修理等义务。在没有相关规定或约定的情况下,消费者自收到商品之日起七天内可以无理由退货;七天后,如果符合法定解除合同的条件,消费者也可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
    2023-12-28 15:27:59
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    法律分析:一口价黄金购买后并不能保证百分百可以退货,需双方协商解决。大部分金店并不提供七天无理由退换货服务。若非质量问题,通常无法退货;即便因质量问题退货,也往往无法按原价退款。

    发现以下质量问题时,消费者有权选择退货、换货或维修:

    1. 贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,其含量不足发票或饰品签标注的标准。
    2. 以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,其重量不足发票或饰品签标注的标准。

    在实体店购买的商品,除非商家明确承诺七天无理由退货,否则一般不适用于七天无理由退货的规定。

    关于退货的具体规定,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者有权在收到商品后七天内退货,且无需说明理由。但此规定不适用于特定商品,如消费者定作的商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品、以及报纸、期刊等。此外,根据商品性质并在购买时经消费者确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。

    消费者退货的商品应保持完好,经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的除外。
    2023-12-28 15:28:12
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    可以。
    黄金以旧换新如果短期内是可以退回的,具体还是要和店员协商。而且回收回来的旧金子很可能已经被重铸了,所以不一定可以退回。
    2023-12-28 15:30:28
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