首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递问题 快递被投诉了
更新时间:2023-12-30 17:16:04
问题描述:
快递问题 快递被投诉了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1598256
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。法律依据:《
快递暂行条例
》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短
信都
不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
《
邮政业消费者申诉处理办法
》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
2023-12-30 17:14:02
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1980700
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民
共和
国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《
快递市场管理办法
》
第七条 国家邮政管理部门负责全国快递市场的监督管理。各省、自治区、直辖市邮政管理部门(以下简称省级邮政管理部门)负责本行政区域快递市场的监督管理。
第三十条 邮政管理部门应当加强对快递企业及其从业人员遵守本办法情况的监督检查。邮政管理部门依法实施监督检查,可以采取下列措施:
(一)进入有关场所进行检查;
(二)向有关单位和人员了解情况;
(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证;
(四)发现违禁品进行登记保存,移交有关部门处理;
(五)对检查中发现的违法行为,依法进行处理。
对重大违法行为,建议有关部门依法对其进行停业整顿,直至取消经营资格。
2023-12-30 17:14:11
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
126128
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:双方协商解决,不能协商解决的情况下可以起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本 法保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023-12-30 17:16:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
12315网上投诉受理流程
消费者维权
34835
快递被商家恶意投诉
快递投诉12305的后果有:要求其对顾客进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递员被投诉会怎么处罚
劳动合同纠纷
11470
投诉了邮政快递员,快递员会受到什么处罚
损害赔偿
2225
快递驿站投诉问题
如果您在快递驿站遇到了问题,可以考虑以下几种方式进行投诉: 1. 拨打快递驿站的客服电话。您可以拨打快递驿站的客服电话,接通人工客服后对问题进行投诉。 2. 联
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递怎么投诉
人身损害赔偿
305078
投诉快递员被快递员骚
法律分析:快递员辱骂客户找谁处理最好: 1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员被恶意投诉
您好,可以根据事实维护您的权力。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉快递,快递打电话来吵架,
投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递少了,怎么投诉快递
投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2085
快递投诉了,快递不给处理找谁?
根据具体的案情而定 主张赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
我在苹果专卖店买的手机发现是假的怎么办?
受欺诈买到假手机不是通知卖家进行撤销,而是向法院或仲裁机构请求予以撤销。法律规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
发现手机比市场上贵1000多元。你能要求对方退还差价吗?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1015
实体店刚买的电脑发现高价买了一台低配电脑,还是更换配件
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
780
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
孝感律师
孝感找律师
大悟县律师
大悟县找律师
孝感损害赔偿律师
同城律师:
安陆市律师
大悟县律师
汉川市律师
孝昌县律师
应城市律师
云梦县律师
孝南区律师
专业律师:
孝感房产纠纷律师
孝感公司法律师
孝感合同纠纷律师
孝感婚姻家庭律师
孝感交通事故律师
孝感劳动纠纷律师
孝感刑事辩护律师
孝感债务债权律师
律师解答动态
22分钟前
张朋飞律师
近期帮助 2950 人
建筑工程公司有限公司减资
30分钟前
张春利律师
近期帮助 6246 人
你好,分居情况下,男房自己在外租的房子,女方到住所撬锁算不算违法
46分钟前
张春利律师
近期帮助 6246 人
公司换了法人,我强制执行应该填原法人还是新法人
1小时前
张春利律师
近期帮助 6246 人
如果属于医疗事故该怎样认定
1小时前
刘鹏律师
近期帮助 3880 人
我购买的水果与商家照片不符合
1小时前
尚权律所律师
近期帮助 2200 人
遇到网络诈骗被骗1000
1小时前
李加刚律师
近期帮助 39164 人
我现在遇到了一个网贷案但是我现在没有钱能不能咨询一下
1小时前
威法律师
近期帮助 9309 人
和对方发生关系,并于男发决定离婚但未办理离婚手续的情况下与女方相处,对方老公一直骚扰并恐吓的情况下该
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询